Senast uppdaterad: 2024-09-01
Dessa användarvillkor reglerar din användning av ravine-peak.com och våra tjänster. Genom att använda vår webbplats eller beställa våra produkter accepterar du dessa villkor i sin helhet.
Om du inte accepterar dessa villkor ska du inte använda webbplatsen eller våra tjänster.
Ravine-peak
Glasmästargatan 12
118 46 Stockholm
Sverige
E-post: [email protected]
Ravine-peak tillverkar och levererar exklusiva glaskubkar, kristallpokaler och skräddarsydda glasutmärkelser. Varje produkt tillverkas efter beställning enligt överenskommet design och specifikationer.
När du lämnar en förfrågan via vårt formulär eller e-post initieras följande process:
Alla priser på webbplatsen är angivna i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms där tillämpligt.
Slutgiltigt pris bekräftas i offert efter att vi granskat ditt specifika projekt. Betalningsvillkor anges i offerten.
Leveranstid varierar beroende på projektets komplexitet och anges i offerten. Standard leveranstid är 2-3 veckor från godkänd design.
Vi levererar inom Sverige och till övriga nordiska länder. För internationella leveranser, kontakta oss för en skräddarsydd lösning.
Leveranskostnader anges separat och inkluderas i den totala offerten.
Eftersom våra produkter tillverkas efter kundens specifika önskemål och är skräddarsydda, gäller inte den vanliga 14-dagars ångerrätten enligt distans- och hemförsäljningslagen (2005:59).
Detta innebär att du inte har rätt att ångra ditt köp efter att tillverkningen påbörjats.
För konsumenter gäller konsumentköplagen. Du har rätt att reklamera produkter som är felaktiga vid leverans.
Reklamation ska göras inom skälig tid från det att du upptäckte eller borde ha upptäckt felet, dock senast inom två år från leverans.
Vi erbjuder livstidsgaranti mot tillverkningsdefekter. Garantin täcker inte:
Reklamation görs genom att kontakta oss på [email protected] med:
Allt innehåll på denna webbplats, inklusive text, bilder, grafik och design, skyddas av upphovsrätt och tillhör ravine-peak eller våra licensgivare.
Du får inte kopiera, reproducera, distribuera eller använda något material från webbplatsen utan vårt skriftliga tillstånd.
För unika designlösningar som vi skapar åt dig behåller vi rätten att använda designkoncept i framtida projekt, men inte identiska reproduktioner av din specifika beställning.
Vi ansvarar för direkta skador som orsakats av vårt uppsåt eller vår grov vårdslöshet. Vi ansvarar inte för indirekta skador eller följdskador om inte annat följer av tvingande lagstiftning.
Vårt ansvar är begränsat till det belopp som betalats för den specifika produkten.
Vi ansvarar inte för dröjsmål eller utebliven leverans som orsakas av omständigheter utanför vår kontroll, såsom naturkatastrofer, krig, arbetskonflikt, brandkatastrof, myndighetsbeslut eller leverantörsproblem.
Du får använda vår webbplats för lagliga ändamål. Du får inte:
Information om hur vi behandlar dina personuppgifter finns i vår integritetspolicy och GDPR-policy.
Vår webbplats kan innehålla länkar till externa webbplatser. Vi ansvarar inte för innehållet på dessa webbplatser och tillhandahåller länkarna endast för din bekvämlighet.
Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra dessa användarvillkor. Väsentliga ändringar kommer att kommuniceras via webbplatsen.
Din fortsatta användning av webbplatsen efter ändringar innebär att du accepterar de nya villkoren.
Dessa användarvillkor ska tolkas och tillämpas i enlighet med svensk rätt.
Eventuella tvister som uppstår i anslutning till dessa villkor ska i första hand lösas genom förhandling. Om förhandling inte leder till resultat ska tvisten avgöras av svensk domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.
För konsumenter gäller att tvister kan prövas av Allmänna reklamationsnämnden (ARN).
Om du har frågor om dessa användarvillkor, kontakta oss:
E-post: [email protected]
Adress: Glasmästargatan 12, 118 46 Stockholm, Sverige